فرم اعلام
فرم اعلام خرابی کالا
مراحل استفاده از خدمات پس از فروش:
مشتری محترم محصولات خواهشمند است در صورت ایجاد مشکل در استفاده از محصولات طبق مراحل ذیل اقدام نمایید:
1- تهیه فیلم کوتاه از مشکل به همراه ارائه توضیحات در فیلم مربوطه
2-ارسال فیلم از طریق ایتا به شماره 09941067645 و یا از طریق لینک https://eitaa.com/Fani_parsehpos
3-بررسی مشکل توسط کارشناسان فنی پارسه پوز و ارائه راهنمایی های مربوطه
4-در صورتی که مشکل رفع نشد نسبت به تکمیل فرم اعلام خرابی در زیر را تکمیل نمایید.
5- ارسال کالای معیوب به آدرس شرکت توسط تیپاکس و یا پست ویا مراجعه حضوری به محل شرکت.(هزینه ارسال و رفت و آمد برعهده خریدار می باشد)
6-رفع عیب محصولات توسط همکاران فنی پارسه پوز
7- ارسال کالای تعمیر شده به آدرس خریدار و یا تحویل حضوری به او.
یادآور می شود جهت ارتباط با واحد فنی و خدمات پس از فروش پارسه پوز می توانید از طریق تلفن های شرکت اقدام نمایید.
02166552732 - 02166557415