مراحل استفاده از خدمات پس از فروش:

مشتری محترم محصولات خواهشمند است در صورت ایجاد مشکل در استفاده از محصولات طبق مراحل ذیل اقدام نمایید:

1- تهیه فیلم کوتاه از مشکل به همراه ارائه توضیحات در فیلم مربوطه

2-ارسال فیلم از طریق ایتا به شماره 09941067645 و یا از طریق لینک https://eitaa.com/Fani_parsehpos

3-بررسی مشکل توسط کارشناسان فنی پارسه پوز و ارائه راهنمایی های مربوطه

4-در صورتی که مشکل رفع نشد نسبت به تکمیل فرم اعلام خرابی در زیر  را تکمیل نمایید.  

5- ارسال کالای معیوب به آدرس شرکت توسط تیپاکس و یا پست ویا مراجعه حضوری به محل شرکت.(هزینه ارسال و رفت و آمد برعهده خریدار می باشد)

6-رفع عیب محصولات توسط همکاران فنی پارسه پوز

7- ارسال کالای تعمیر شده به آدرس خریدار و یا تحویل حضوری به او.

یادآور می شود جهت ارتباط با واحد فنی و خدمات پس از فروش پارسه پوز می توانید از طریق تلفن های شرکت اقدام نمایید.

02166552732 - 02166557415